Obchod Autokšeft získal díky spokojenosti ověřených zákazníků prestižní certifikát Ověřeno zákazníky.
Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí.
Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu.
Více o službě Ověřeno zákazníky.
Ověřený zákazník
Přidáno: 29. 4. 2026
100%
- Z obchodem jsem spokojen vždy v pořádku vše dojde
- Nic
Vše ok.
Ověřený zákazník
Přidáno: 27. 4. 2026
100%
- Rychlost
- Komunikace
- Velký výběr
- Ceny
Ověřený zákazník
Přidáno: 27. 4. 2026
100%
- Široká nabídka.
- Dobré ceny.
- Rychlé doručení.
Spokojenost.
Ověřený zákazník
Přidáno: 20. 4. 2026
10%
Reklamace zboží probíhá ve velmi arognatní podobě, pouze elektronicky - telefony obchod nebere a při žádosti o kontakt na nadřízeného je bez reakce
Zobrazit celou recenzi
Reakce obchodu Autokšeft:
"Dobrý den,
mrzí nás, že máte z průběhu reklamace takto negativní zkušenost. Rádi bychom ale uvedli situaci na pravou míru.
Vaše reklamace byla posuzována na základě stavu dodaného dílu. Při jejím přijetí bylo zjištěno, že produkt již byl montovaný a k jeho poškození došlo nesprávnou montáží, což bohužel neodpovídá podmínkám pro uznání reklamace. Tato skutečnost měla zásadní vliv na její vyřízení. Tuto informaci jste obratem řádně dostal písemně.
Komunikace z naší strany probíhá primárně elektronicky, abychom měli všechny kroky řádně zdokumentované a mohli se k nim kdykoliv vrátit. Toto není rozhodně z naší strany považováno za arogantní jednání zaměstnance odpovědného za reklamace. Ten postupoval zcela správně. Rozumíme, že to nemusí každému vyhovovat, ale tento postup nám pomáhá zajistit transparentní a férové řešení pro obě strany.
Děkujeme za pochopení
Tým Autokšeft"
Reakce obchodu Autokšeft:
"Dobrý den,
mrzí nás, že máte z průběhu reklamace takto negativní zkušenost. Rádi bychom ale uvedli situaci na pravou míru.
Vaše reklamace byla posuzována na základě stavu dodaného dílu. Při jejím přijetí bylo zjištěno, že produkt již byl montovaný a k jeho poškození došlo nesprávnou montáží, což bohužel neodpovídá podmínkám pro uznání reklamace. Tato skutečnost měla zásadní vliv na její vyřízení. Tuto informaci jste obratem řádně dostal písemně.
Komunikace z naší strany probíhá primárně elektronicky, abychom měli všechny kroky řádně zdokumentované a mohli se k nim kdykoliv vrátit. Toto není rozhodně z naší strany považováno za arogantní jednání zaměstnance odpovědného za reklamace. Ten postupoval zcela správně. Rozumíme, že to nemusí každému vyhovovat, ale tento postup nám pomáhá zajistit transparentní a férové řešení pro obě strany.
Děkujeme za pochopení
Tým Autokšeft"
Ověřený zákazník
Přidáno: 20. 4. 2026
100%
Je to pro mne oblíbený a osvědšený obchodník, proto zde nakupuji.
Ověřený zákazník
Přidáno: 15. 4. 2026
100%
- ceny a výběr
- komunikace
- rychle doručeno
- dobře zabaleno
Ověřený zákazník
Přidáno: 13. 4. 2026
100%
- Rychlost doručení
- nízké ceny
- dobrá komunikace
- Nic
Ověřený zákazník
Přidáno: 5. 4. 2026
100%
Dle zadaného VIN kódu mi obchod doporučil vhodné díly na můj vůz. Rychlá odpověď a skvělá domluva. Objednávám pravidelně a vždy jsem byl spokojen. Za mě určitě doporučuji všem.
Ověřený zákazník
Přidáno: 3. 4. 2026
90%
obchod dobrý,zaplatil jsem 2ks těsnění elring a potom jsem zjistil,že jsem to objednal špatně.Následně jsem telefonicky objednal správné těsnění elring,ale byl již jeden kus.Vše ok.nzní čekám na vrácení přeplatku.